「訪談遇到句點王?」
💡#訪談小教室 教你危機處理的四個方法
你有遇過句點王嗎?回答基本盤就是嗯、喔、啊,不聊就沒稿子寫,硬聊下去也尷尬,再怎麼努力聊還是只有簡短的回覆,每問完一個問題都覺得心好累!特質就是話少、回答短,而且找不出任何能追問的地方。
今天帶你一一來拆解 👉
首先要先了解 ➡︎ #句點王難聊的原因
① 腦中沒想法
② 思考偏簡單
③ 無法觸類旁通
再來聊聊 ➡︎ #訪談危機處理4大方法
▪️ 方法一:心法建立 ▪️
句點王難聊的原因,通常是因為對方真的沒想法,或是思考短直、無法觸類旁通,所以遇到句點王,第一時間請「認命」!
- 讓自己的好奇心大爆發
- 沒想法就刺激更多想法
- 不知道說什麼就幫他說
▪️ 方法二:追問細節 ▪️
抓住訪談中的關鍵字,追問更多細節。
- 萬用問法:鼓勵對方解釋或說明
「為什麼?」、「怎麼說?」
- 反面刺激:持不同立場提問,使其回應或反駁,強化觀點
「不過OOO反倒認為___,您怎麼看呢?」
- 立場表態:確認對方立場,委婉地讓對方表態
「所以相對來說,您是比較樂觀看待,還是悲觀呢?」
▪️ 方法三:示範答案 ▪️
無法觸類旁通的句點王,不能用開放式提問。可根據你希望對方回答的內容,拆成多個小題目,來問出你要的答案。
👎🏻 句點王的失敗問法 ➡︎ 問一個大問題
Q:明年行銷策略該怎麼調整?
A:就好好經營 Podcast 吧!
Q:⋯⋯
👍🏻 句點王的成功問法 ➡︎ 拆成小題目
Q:請問您認為明年的行銷預算,如何分配比較好呢?FB 還是最高嗎?
A:我覺得 FB ___
Q:那 Podcast 需要增加嗎?
A:我認為 Podcast ___
▪️ 方法四:統整答案 ▪️
面對句點王,訪談過程必須不斷腦力激盪!
幫對方即時整理答案,不只可以讓他延伸更多內容來回應,更能協助觀眾搞清楚重點。
「所以您的意思是說,比起 YouTube,純音訊的 Podcast 內容,是明年最值得研究和投入預算的行銷工具嗎?」
🔥 留言告訴我,以上四個方法,你覺得哪個最實用呢?
別讓「句點王」影響你的訪談節奏!
更詳細說明可至 YouTube 觀看影音版 ➡︎ https://youtu.be/cFYxXMOhuak
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